EN
DE
AT
SK
PL
Cieľom našej firmy ako to už i v názve znie ICE service je poskytovať našim zákazníkom kompletný ľadový servis. Sami vieme a hlavne si to uvedomujeme, že predajom výrobníka na ľad sa naša práca iba začína, a preto je pre nás servis strojov na prvom mieste.
Snažíme sa zabezpečovať istotu pre nášho zákazníka, že v prípade poruchy stroja, vieme stroj promtne opraviť na čo sú veľmi potrební naši školení technici:
- pravidelne sa zúčastňujeme školení strojov Hoshizaki v rámci Európy a diskutujeme o novinkách
- hľadáme alternatívne riešenia porúch na vlastných strojoch, aby sme skrátili čas opravy
- sme fanatici do našich strojov a 50% porúch opravíme cez telefón za pomoci čiastočne zručného zákazníka, pretože vzniknú mimo stroja (voda, elektrika)
- sme často na cestách, a preto vždy blízko vás
- náš centrálny sklad v Nitre má veľmi dobrú logistickú polohu pre celé Slovensko
Nesnažíme sa vedieť z každého niečo, ale chceme vedieť o jednom všetko. Preto robíme servis iba strojov Hoshizaki, ktorým rozumieme na 100%.